Servis u klienta
Servis počítačů přímo u klienta nebo s vyzvednutím a doručením
Pro vaše pohodlí nabízíme službu „Servis u klienta“. Jak již název naznačuje jedná se o pomoc s nastavením a opravou zařízení přímo v místě vašeho bydliště/podnikání. Pokud nejste schopni se dostavit na naší pobočku nebo lze problém vyřešit pouze v místě bydliště/podnikání, je tato služba určena právě pro vás.
Opravy v místě bydliště/podnikání a svoz/rozvoz opravených počítačů zatím nabízíme pouze v Brně a blízkém okolí.
Službu lze využít například pro:
- nastavení internetu ( WiFi )
- konfigurace routeru
- nastavení tiskárny
- instalace aplikací
- převzetí zboží a následné opravy
- další služby dle přání zákazníka
Proces vyřízení zakázky služby „Servis u klienta“
- nahlášení problému
- zjištění příčiny (pokud to bude možné)
- návrh řešení
- odhad ceny
- schválení zákazníka
- příjezd na požadované místo
- vytvoření „zakázkového listu – servis“
- popis problému a návrh řešení
- předpokládaná cena opravy zjištěné na místě
- oprava
- v místě u klienta
- převzetí zboží a oprava
- informace o vyřízení
- vyzvednutí nebo doručení
- platba:
- hotově
- platebním terminálem
Jsme tu pro Vás od pondělí do pátku 9.00 – 16.00 případně dle domluvy.
Služba je poskytována v rámci Brna a okolí a řídí se platným ceníkem.